第一條 前言

一、本使用條款協議（以下簡稱「本條款」）載明您與華恆網路科技有限公司（以下簡稱「居家達人+平台」，公司統一編號：93601605，地址：桃園市中壢區慈惠二街57號5樓，電話：03-4627768）之間關於使用本服務的權利義務。

二、為確保居家達人+平台使用者的安全性，我們（居家達人+平台）有權向第三方機構查詢您的相關資訊，包括但不限於背景調查、商業信用調查等。您同意並授權我們使用您的相關資訊進行上述查詢。請仔細閱讀以下條款，您使用居家達人+平台即表示您已仔細閱讀並同意本條款的所有內容。若您不同意本條款，請勿使用居家達人+平台。為維護居家達人+平台的正常運作，我們有權拒絕任何違反本服務條款或有不良記錄的使用者使用。

三、若本條款有任何修改，我們會在居家達人+平台（以下簡稱「本平台」）上發布公告，並會透過您註冊的電子郵件通知您。建議您定期登入本平台查看最新公告，或檢查您的電子郵件。修改後的條款將於公告或通知發布七天後生效，以較早者為準。 若您在接獲條款修改通知後七天內，仍繼續使用居家達人+平台，將視為您已同意修改後的條款。若您不同意修改後的條款，請於通知期限內停止使用居家達人+並申請退訂。

四、使用居家達人+平台前，請務必閱讀本平台規則。閱讀條款有助於您更了解您的權益與義務。居家達人+平台針對不同產品或服務區域，可能會有額外的條款及條件。請您在使用相關服務前，前往該服務頁面仔細閱讀並同意這些附加條款。如果特定產品或服務的條款與一般條款有衝突時，以您另行同意之特定產品或服務條款為準。

第二條 名詞定義

1.     內容：指一切形式之資料，包括但不限於文字、圖像、音視頻、軟體程式、數據庫、電子文件等，以及透過居家達人+平台所產生的任何資訊。

2.     居家達人+平台：指居家達人+公司所開發、取得或授權使用之所有軟體系統、應用程式、網站平台及相關介面，包括但不限於行動裝置應用程式、網頁應用程式、資料庫等，其用以提供本平台服務並供使用者存取。

3.     使用者：指經由居家達人+平台註冊並取得使用權限或通過居家達人+平台提交或接收服務請求人員，包括但不限於專家和消費者等。

4.     消費者：指註冊居家達人+平台帳戶之使用者，透過本平台，瀏覽、搜尋、請求、接受服務項目報價，並得與專家進行溝通、評估、交易等行為。

5.     專家：指註冊居家達人+平台帳戶之使用者，利用本平台向消費者發出報價、提供服務並收取費用。

6.     服務項目：指透過本平台所媒合之服務，包括但不限於專家所提供之服務項目、消費者之服務需求，以及雙方所約定之服務內容。。

7.     居家達人+平台內容：指居家達人+平台為提供服務而自行產製或取得之所有內容，包括但不限於文字、圖像、數據庫、軟體程式等，以及經合法取得之第三人著作權內容。

8.     使用者內容：指使用者透過本平台所產生並上傳之所有內容，包括但不限於文字、圖像、影片、數據、意見、評論等，以及透過本平台進行之交易紀錄、評價等互動行為所產生之相關資訊。

第三條 使用者資格之限制

居家達人+平台之服務僅提供年滿十八歲具完全行為能力之自然人或法人使用。未滿十八歲之使用者不得註冊或使用本平台。若使用者以虛偽不實之方式表示已達法定年齡而使用本平台，本平台有權立即終止其帳號，並對於因此產生之損害，使用者應負賠償責任。

第四條 帳號註冊

一、欲使用居家達人+平台配對服務者，應先註冊成為本平台會員，並同意本服務條款。會員註冊時，應提供本平台所要求之個人資料，以供本平台建立會員資料庫，進行會員身份驗證、配對服務及其他依據本服務條款所載明之利用目的。會員與本平台間之法律關係，依據本服務條款之約定。

二、居家達人+平台提供部分基本服務，供所有使用者免費瀏覽。為享有更多進階服務，建議使用者註冊一個受密碼保護的帳戶。

三、使用者同意於註冊及使用本服務期間，應提供真實、正確、完整且最新的個人資料，並隨時更新。使用者所提供之資訊不實者，本平台有權暫停或終止其帳戶，且使用者應對因此造成之損害負一切責任。

四、使用者應妥善保管其帳號及密碼，並對以該帳號進行之所有行為負責。使用者同意，本平台對於使用者因未妥善保管帳號密碼所致之任何損失，不負任何責任。使用者應定期更換密碼，並於發現帳號遭盜用時，立即通知本平台。

五、若使用者帳號遭他人非法使用，致使居家達人+平台或其他使用者遭受任何直接或間接、具體或潛在之損害（包括但不限於財產損失、商譽損害），使用者應負賠償責任。為避免此類情事發生，使用者應妥善保管其帳號及密碼。

第五條 平台提供之服務

一、居家達人+平台為一專業之網路服務媒合平台，透過網路技術及行動裝置，連結消費者與專家，提供雙方交易服務之機會，專家可透過本平台向消費者提供其服務項目，消費者亦可透過本平台搜尋並委託專家提供服務。本平台僅扮演媒合角色，對於雙方所提供或要求之服務內容、品質、安全性、合法性或完整性，以及消費者之需求是否獲得滿足，本平台均不負任何明示或默示之保證責任。

二、居家達人+平台僅提供資訊媒合服務，將消費者之服務需求訊息傳遞予符合資格之專家，由專家自行決定是否接受委託。專家、消費者間之法律關係為獨立之民事法律關係，本平台不介入專家與消費者間之任何交易行為，亦不對雙方所提供或要求之服務內容、品質、安全性、合法性或完整性負任何保證責任，消費者與專家間之糾紛，應由雙方自行協商解決。

三、居家達人+平台為一中立之資訊平台，提供專家與消費者間之資訊交流。專家知悉本平台不保證其能獲得任何服務機會，並同意自行承擔提供服務之風險。消費者知悉本平台僅提供資訊媒合服務，不保證專家能提供滿意之服務，並同意自行評估專家之資格與服務內容。

四、專家聲明本人及其所委任人員均具備提供居家達人+平台服務所需之專業資格、豐富經驗及合法執照，並同意遵守相關法規及本平台之服務條款，以最高品質完成服務。

五、專家為獨立之服務提供者，並非居家達人+平台之雇員、代理人或合夥人。專家同意自行決定服務之內容、價格及方式，並自行承擔一切相關責任。本平台僅提供一線上媒合平台，對於專家所提供服務之品質、安全性、合法性、適當性或完整性，不負任何明示或默示之保證。

六、為維護本平台服務品質及保障使用者權益，居家達人+平台有權定期或不定期審核專家資格，並得依據審核結果，對專家帳號採取限制、暫停或終止等必要措施。專家同意本平台為確認其資格，得向相關單位或機構查詢其個人資料，並授權本平台依查詢結果採取包括但不限於限制、暫停或終止帳號等必要措施。

第六條 平台內容使用之限制

一、居家達人+平台僅授權使用者於本服務條款之範圍內，以個人非商業之方式使用本平台所提供之內容。使用者不得擅自修改、複製、散布、發行、公開展示或利用本平台之內容，或將其用於任何商業目的。使用者不得侵害本平台或任何第三人之著作權、商標權、營業秘密或其他智慧財產權。

二、使用者下載或列印居家達人+平台內容，應尊重本平台及其他權利人之著作權，不得移除或變更任何著作權標示。使用者僅得為個人非商業之研究、教學或其他合理使用之目的，在合理範圍內利用本平台內容，並應符合著作權法之相關規定。

第七條 使用者之授權及管理

一、居家達人+平台對使用者所產生的內容擁有管理權，並得隨時審核、修改或刪除任何違反本平台服務條款或相關法律規定之內容。本平台得自行決定是否允許使用者張貼、上傳或傳輸任何內容，並有權拒絕、移除或屏蔽任何不符合本平台規定之內容。

二、使用者同意授予居家達人+平台一非專屬、永久且全球有效之授權，得以使用、複製、修改、改編、出版、散布、發行、公開展示、傳輸、改作使用者所提供之內容，並得將其製作成衍生作品。本平台僅將使用者提供之內容用於平台服務，不會將使用者之個人資料用於任何商業目的，包括但不限於廣告。上述授權不受使用者帳戶狀態變更或終止之影響。本協議僅授予本平台特定之使用權，使用者仍保有其所提供內容之所有權。

三、居家達人+平台有權隨時終止或暫停使用者帳號，並得刪除、修改或移除任何使用者所產生的內容。為維護本平台之正常運作及保障其他使用者權益，本平台有權移除任何違反本平台服務條款或相關法規之內容。

第八條 平台收費機制

一、居家達人+平台之服務費用收取方式如下：(1) 消費者：本平台目前提供消費者免費使用服務。(2) 專家：專家同意以預購點數(及接案券等產品)或第三方支付方式支付本平台服務費用。專家所購買之點數無使用期限，但不得轉讓、轉售、退還或折換為現金或其他形式之對價。但本平台因活動或其他形式免費贈送的點數會有使用期限。

二、專家如因不可歸責之事由，要求退還活動開始前尚未使用之點數，居家達人+平台得收取按點數價格10%之手續費計算。

三、接案券販售時已享有優惠價格，故不得轉讓、轉售、退還或折換為現金或其他形式之對價，並有其使用期限。

第九條 點數及電子發票

一、專家所購買之點數(及接案券等產品)僅限於居家達人+平台內使用，用以支付向消費者報價之服務費用。點數(及接案券等產品)無現金價值，且不得轉讓、轉售、退還或折換現金。本平台將於扣除點數(及接案券等產品)前，明確告知專家所需支付之點數(及接案券等產品)範圍。本平台不保證專家所購買之點數(及接案券等產品)能在一定期間內全數使用完畢。有關服務項目、報價及費用之詳細資訊，請發送電子郵件至以下信箱：service@home-expert-plus.com。

二、點數(及接案券等產品)之使用方式：居家達人+平台於消費者提出服務需求經資料庫配對後，將根據消費者之服務需求，主動媒合符合資格之專家。若專家評估後願意對該消費者提出報價，本平台將寄送報價通知予消費者後，同時將消費者之必要聯絡資訊（至少為電子郵件）提供予專家，並依約自專家帳戶扣除點數(或接案券等產品)作為服務費用。若消費者於收到本平台傳送之報價訊息後48小時內未點閱讀取，視為未接受該報價，本平台將於14個工作天內，將已從專家帳戶扣除之點數(或接案券等產品)退還。本平台將以電子郵件方式通知專家及消費者是否已確認接獲報價。退還點數(或接案券等產品)時，若使用期限不足一日時，使用期限自動延長為一日；若使用期限多於一日以上時，則維持原剩餘使用期限。

三、購買點數(及接案券等產品)之支付方式：居家達人+平台針對專家之市場付款處理服務，目前使用以下第三方支付方式：綠界科技ECPay、NewebPay藍新金流（提供國內信用卡付款功能，超商付款與ATM轉帳付款功能）等。消費者及專家同意使用上開任一方式付款時，遵循上開任一支付方式約定之條款而受約束。消費者及專家另同意提供居家達人+平台準確和完整的有關專家之業務資訊，並授權居家達人+平台使用此資訊和交易記錄等付款相關的資訊。

四、電子發票：居家達人+平台將依據相關法令規定，對所有透過任何方式購買本平台點數(及接案券等產品)之交易開立電子發票。本平台使用ECPay系統開立電子發票，並將透過ECPay系統將電子發票通知發送予購買人。購買人同意放棄紙本發票，並以電子發票為憑證。消費者及專家同意居家達人+平台提供相關付款資訊給ECPay公司，以利核發電子發票，同時同意遵守ECPay相關條款。

五、居家達人+平台僅提供網路廣告及媒合平台等服務，本身並未提供任何服務。

第十條：使用者之回饋及反應

一、使用者保證其所提供之回饋內容為真實、準確且完整的，且不包含任何虛假、誤導或不實之資訊。使用者同意本平台得依據本服務條款之規定，對使用者所提供之回饋內容進行審查、編輯或刪除。

二、使用者同意居家達人+平台得對該等回饋內容為任何之利用，包括但不限於複製、改作、公開傳輸、散布、展示、授權他人利用等。

第十一條 擔保與聲明

一、使用者保證所提供之個人資訊（包括但不限於姓名、電話、地址、電子郵件等）均為真實、正確且完整。若因使用者提供之資訊不實，致使本平台或其他第三人蒙受任何損害（包括但不限於直接損害、間接損害、機會成本損失等），使用者同意賠償本平台及/或其他第三人一切損失。

二、使用者同意自行承擔使用居家達人+平台服務之風險。本平台對於使用者所提供之資訊之正確性、完整性及即時性不作任何明示或默示之保證。若因資訊不正確導致任何損害，本平台不負任何賠償責任。

三、使用者聲明並保證：(1) 其為所有使用者內容之唯一且專屬權利人，並已取得合法使用、授權及發布該等內容之權利；(2) 其所提供之使用者內容未侵害任何第三人之智慧財產權、隱私權或其他合法權益；(3) 本平台得基於維護平台運營、保障其他使用者權益或符合法律規定之必要，得就使用者所提供之內容進行編輯、修改、刪除或移轉。

四、本平台得自行審查專家所提供之廣告、服務資訊、報價或其他內容。若該等內容有違法之虞，本平台得逕行下架，無須事先取得專家同意。專家同意並保證，其所提供之內容均符合中華民國法令規定。若因專家提供之內容違法，致使本平台遭受損害，專家應負賠償責任。

五、使用者同意，其於居家達人+平台張貼之內容應符合中華民國法令及本平台之使用規範。若使用者之內容涉及辱罵、誹謗、違法、歧視、猥褻、性騷擾等情事，或有損害本平台商譽之虞，本平台得隨時自行編輯、刪除或移轉該等內容，無須事先通知使用者。使用者同意並承擔因其所提供內容違法或不當所產生之一切法律責任。

六、使用者同意並保證，對於因使用者之行為或內容所引起之任何糾紛、損害、訴訟或法律責任，使用者應自行承擔，並應為本平台及其相關人員（包括但不限於股東、子公司、員工等）提供充分之保障，並賠償其所遭受之全部損失。

七、專家保證其所提供之服務及服務人員均符合中華民國法令規定，並承諾持有所有必要之政府核准文件。若因專家之違法行為致使本平台遭受損害，專家應負完全賠償責任，包括但不限於罰鍰、訴訟費用等。

八、居家達人+平台雖已盡力驗證專家之證照，但無法保證其資訊之正確性。消費者應自行向專家索取並查核相關證照，以確認專家資格。消費者同意，其選擇專家時應審慎評估，並對其決定承擔全部風險。本平台僅提供資訊媒合平台，不對專家之行為或服務結果負責。

第十二條 個人資料蒐集處理利用政策 

一、專家及消費者同意居家達人+平台蒐集、利用及分享其個人資料，以提供更優質的配對服務。本平台將收集您的姓名、聯絡方式、服務需求等資訊，並可能與消費者所選定的專家分享，以利於專家提供更符合消費者需求的服務。本平台承諾會採取合理之安全措施保護使用者的個人資料。使用者可隨時查詢、修改或刪除其個人資料。

二、使用者同意居家達人+平台所蒐集之使用者個人資料（包括但不限於姓名、聯絡方式、服務需求、頭像等），僅供平台內部使用，以提供配對服務、處理訂單及提供客戶服務。本平台將僅向使用者提供完成服務所必需的最低限度個人資料

三、專家及消費者需遵守「個人資料保護法」及相關法令之規定，對於居家達人+平台所提供之使用者個人資料，皆應採取適當之安全措施，避免造成消費者之任何損害。

四、若使用者違反「個人資料保護法」及相關法令規定或違反本合約任何規定，致生個人資料爭議者，使用者應即時通報居家達人+平台，並依居家達人+平台指示進行處理，使用者同意自行負擔相關法律責任，如導致居家達人+平台因而受有損害，並應賠償居家達人+平台相關損害。

五、居家達人+平台針對使用者所提供之個人相關資料，所為之蒐集、處理及利用方式，皆依個人資料保護法相關規範處理，如使用者欲就其所提供居家達人+平台之資料要求刪除，請發送電子郵件至以下信箱：service@home-expert-plus.com，居家達人+平台將於收到要求後，立即刪除。

第十三條 保密條款

一、使用者承諾對其於執行本合約期間所取得之居家達人+平台之機密資訊（包括但不限於本合約內容、使用者個人資料、營業秘密、商業計畫、客戶名單、財務資訊等）負有保密義務。使用者應以善良管理人之注意義務，採取一切必要措施，防止機密資訊洩漏、失竊或遭他人非法使用。 除經本平台事先書面同意外，使用者不得為任何目的，將機密資訊洩漏予任何第三人，亦不得自行利用該等機密資訊從事與本合約無關之行為。

二、除非經居家達人+平台事先書面同意，使用者不得將機密資訊揭露予任何第三人，包括但不限於使用者之員工、顧問或其他認為有必要之人士。若經本平台同意揭露機密資訊予第三人，使用者應確保該等第三人已簽署與本合約具有同等效力之保密協議，並對該等第三人之行為負連帶責任。

三、若使用者違反前述保密義務，應對居家達人+平台所造成之全部損害負賠償責任，包括但不限於直接損失、間接損失、商譽損失等。

四、使用者之保密義務，不因本合約之終止、解除或屆滿而消滅，應持續至機密資訊因不可歸責於使用者之事由而喪失其商業價值或機密性為止。居家達人+平台得隨時以書面通知使用者刪除或返還其所持有之全部或部分機密資訊及其相關載體。

第十四條 約定禁止事項

作為居家達人+平台之使用者，使用者保證不從事以下之行為:

1.     使用他人的帳戶，錯誤陳述自己或通過居家達人+平台提供的服務項目，虛偽顯示身份或資格，於提供需求報價內容中提供虛偽不實之資訊，或故意隱瞞重要事實，或將服務項目張貼於與實際服務內容不符之分類中，誤導使用者。

2.     使用任何自動化系統、機器人、離線閱讀器或其他自動化工具，以任何方式存取、收集、複製、分發、傳輸、廣播或以其他方式利用本平台之內容，除非已事先取得本平台之書面同意。若於公眾搜尋引擎營運商為建立公開可搜索之材料索引，而以機器人方式複製本平台之公開可取用資訊之情形。居家達人+平台例外同意可以使用機器人進行複製居家達人+平台上的資訊，然本平台仍保留隨時撤銷前述例外之權利。

3.     以任何手動或自動方式複製受版權保護的內容，或以其他方式誤用或盜用居家達人+平台之資訊或內容，包括但不限於同質性、競爭性或協力廠商網站上使用。

4.     在一定之時間內，於居家達人+平台提出過多不合理之需求或該需求明顯非一般瀏覽器或人工所提出。

5.     採取任何可能不合理地毀壞居家達人+平台基礎設施的行為，例如：（1）干擾或企圖干擾居家達人+平台或第三方協力廠商的正常營運;（2）企圖閃避或繞過用於防止或限制進入居家達人+平台的措施;（3）繞過、使其無效或以其他方式干擾居家達人+平台的安全功能;（4）散佈可能損害居家達人+平台之病毒或任何其他技術;（5）使用居家達人+平台致侵害任何或第三方協力廠商的版權、營業秘密或其他權利，包括隱私權或宣傳權利。

6.     如為消費者及專家，以任何方式規避應支付居家達人+平台費用購買點數或(接案券等)產品之義務。

7.     從居家達人+平台收集個人可識別資料，包括但不限於名稱或其他帳戶資訊，或使用居家達人+平台提供的通信系統，卻非基於條款約定之用途使用，包括但不限用於商業招募、廣告之目的。

8.     針對專家或消費者提出不符合平台之行為，以進行就業或求才為目的或任何不符合居家達人+平台目的的使用。

9.     採取任何不適當或非法的行動，包括通過居家達人+平台提交不適當或非法的內容，包括但不限於騷擾、可恨、非法、褻瀆、淫穢、誹謗、威脅或歧視的內容，或提倡、促進或鼓勵不適當的活動，此可能被視為刑事犯罪的行為，或引起民事責任或違反任何法律的行為。

10.  違反任何有關居家達人+平台之使用以及居家達人+平台與使用者間規則。

11.  廣告或徵求與居家達人+平台未設置或不符目的的服務項目，包括但不限於   （1）不屬於服務項目支援的類別或僅提供產品販賣的任何服務項目;（2）提    供目錄或轉介;（3）提供貸   款;（4）提供租用空間;（5）從事與居家達人+平台的業務競爭;（6）推廣或提供龐氏騙局、垃圾郵件或未經消費者主動邀求的商業內容等;（7）提供非合法之服務項目。

12.  從事任何可能損害審查或評分、評價、制度有效性或準確性之行為。

13. 專家未按承諾執行服務項目，除非消費者未能實質執行雙方已同意的服務協    定與條款或拒絕付款或出現明顯的錯誤，或者專家無法驗證客戶的身份。

14.  從事欺詐行為。

15.  購買服務項目卻不符合使用者資格。

16.  進行任何活動或從事與居家達人+平台的業務或目的不符的行為。

17.  無真實需求或無付款意願下提出預購、請求、洽談或服務項目之需求。

第十五條 特約事項

一、如居家達人+平台合理懷疑某一帳戶之註冊人係其競爭對手或受其控制，且該帳戶之使用行為已嚴重損害或可能損害本平台之商業利益，本平台得於通知該帳戶註冊人後，逕行暫停或終止該帳戶，並有權終止與該帳戶所屬使用者間之使用契約。

二、倘該註冊帳號中尚有未使用之點數，居家達人+平台同意依帳戶使用者購買點數所支付之費用依剩餘點數比例退還相對應之費用。

第十六條 智慧財產權

居家達人+平台網站上所有文字、圖形、編輯內容、圖表、設計、照片、影像、字體、程式碼、軟體、資料庫、商標、服務標誌、以及其他智慧財產權所保護之內容（以下簡稱「本平台內容」），其著作權、商標權及其他智慧財產權均屬居家達人+平台所有，或居家達人+平台已取得合法授權。消費者及專家不得未經居家達人+平台之事前書面同意，對本平台內容進行任何形式之使用，包括但不限於：複製、散布、傳輸、改作、公開展示、公開傳輸、出租、出售、編譯、反向組譯、解編或其他任何侵害本平台智慧財產權之行為。任何未經授權使用本平台內容之行為，均屬侵害居家達人+平台之智慧財產權，居家達人+平台將依法追究其法律責任。

第十七條：非承諾事項

一、居家達人+平台僅提供一個線上媒合平台，本平台與平台上的使用者之間並不存在任何法律上的合作關係。本平台對於使用者所提供的資訊不負擔任何保證責任。本平台僅提供資訊交流的管道，不參與任何交易行為。

二、本平台對於使用者所獲得之「許可」或「信任」之任何表示，僅意指該使用者已完成本平台之註冊程序或符合本平台之審核標準，並不構成本平台對該使用者之資格、信用或服務品質之任何保證或背書。

第十八條 免責條款

一、居家達人+平台僅提供一個媒合平台，並不介入使用者之間的服務交易。本平台對於專家提供的服務品質、內容、結果、以及因使用服務所產生的任何損害，不負任何責任。使用者應自行評估並承擔使用平台服務的所有風險，包括但不限於因服務品質不佳、資訊錯誤、或其他不可預見因素所造成的損失。本平台依據使用者提供之資訊提供服務，本平台對於本服務不作任何明示、暗示或法定的擔保、主張或聲明，包括但不限於對於品質、效能、真實性準確性、完整性、無侵權或特定用途適用性之擔保，或於交易過程中按行業常規而衍生之擔保。在不受限上述條款之前提下，且在法律容許的最大限度內，本平台不保證提供本服務、本網站或其中所含功能，或該服務、網站或功能可隨時被確認、不會中斷、及時提供、安全可靠、正確、完整或無錯誤。本平台亦不對任何第三人之毀謗或非法行為負責，或因透過本平台所使用任何資料、資訊、素材、所遭致之任何損害而負責。此外，本平台不擔保網站平台之任何建議或資訊之正確性，無論口頭或書面資料。因不可抗力事件（例如天災、戰爭、罷工、政府行為等）導致服務中斷或無法提供，本平台不負任何責任。

二、使用者、消費者及專家知悉並同意，居家達人+平台有權監控平台上所有使用者（包括但不限於專家、消費者）的行為，包括但不限於：發布內容、訊息傳遞、交易行為等。為維護本平台的安全及保障所有使用者的權益，本平台有權對使用者進行身份驗證、證照查核、犯罪記錄查詢等背景調查。使用者同意平台基於上述目的，蒐集、利用及國際傳輸其個人資料。本平台並無義務對使用者所提供之資訊進行查證，使用者應對其所提供資訊之真實性負責。

三、使用者完全自行承擔與居家達人+平台的其他使用者的所有通信和交互往來之相關責任，包括但不限於任何專家、消費者、專家之相關成員。居家達人+平台僅提供一個媒合平台，並不介入使用者之間的溝通與交易。本平台對於使用者之間的互動、資訊交換、以及由此產生的一切糾紛或損害，不負任何責任。使用者應自行判斷其他使用者的可靠性，並對其與其他使用者的互動所產生的後果承擔全部責任。使用者應注意，本平台上其他使用者所提供的資訊可能不準確或虛假，本平台不保證任何使用者所提供的資訊的真實性、準確性或完整性。居家達人+平台針對使用者的行為或與居家達人+平台的任何當前或未來使用者的相容性不作任何陳述或保證。使用者同意在與居家達人+平台的其他使用者間有關所有通信和交互往來中，所進行之任何交流自行採取合理的預防措施，特別是使用者決定離線或是親自會面以提供或接受專業服務。居家達人+平台對任何使用者或第三方協力廠商的任何行為或有所遺漏時所產生的所有責任皆不負責。

四、居家達人+平台對於因使用或無法使用本網站或服務，所產生之全部風險或所造成之任何間接、附帶、特殊或衍生性之損害，皆不負擔損害賠償責任（無論是基於合約責任、侵權行為責任、產品責任或其他任何法律相關責任），亦不論居家達人+平台是否已獲悉此種損害之可能性。縱使條款所述之有限補救辦法未能達到以下之基本目的之補救，居家達人+平台亦可免責: （1）任何附帶的、特殊的相應的損害，包括利潤損失、資料丟失或商譽損失;（2）服務中斷、電腦損壞或系統故障;（3）替代品或服務的費用;（4）任何與本條款有關或與之有關的個人或身體傷害或情緒困擾而造成的任何損害;或（5）使用或無法使用本平台、專業服務或平台內容;（6）聯繫或接觸到任何與居家達人+平台的其他使用者或因使用居家達人+平台而交流或互動之其他人。

第十九條：使用者間爭議

居家達人+平台僅提供一資訊媒合平台，並不提供任何服務。若使用者間發生任何爭議，包括但不限於服務品質、費用糾紛等，使用者同意自行解決，並承擔因此產生之一切責任。本平台不為任何使用者之行為或損害負責，亦不參與任何爭議之解決。若有需要，本平台將配合司法機關之調查，提供相關資料。

第二十條：違反使用條款之處理

若使用者違反居家達人+平台之使用條款，本平台得採取一切必要之措施，包括但不限於：暫停或終止使用者帳號、刪除或修改使用者所發布之內容、限制使用者使用本平台之服務、向相關機關通報或配合司法機關調查。上述措施並非本平台唯一可採取之救濟方式，本平台仍保留依法追究使用者法律責任之權利。

第二十一條：帳戶之暫停或終止 

一、本平台得隨時、單方面決定是否採取下述任一或全部措施，無需事先通知。（1）使用者之註冊帳戶將被停用或暫停，且該帳戶之密碼將被禁用，使用者將無法再行登入居家達人+平台，且使用者內容亦可能被移除;（2）於一定狀況下，居家達人+平台可通知其他使用者，告知說明該帳戶已被終止、阻塞、暫停、停用或取消，以及採取此項行動之原因;（3）消費者同意其無權因帳戶終止而取消或延遲支付服務費用給專家;（4）居家達人+平台並不會補償專家因為帳號終止所造成的任何損失，包含服務項目取消或延遲之損失。

二、使用者可以在任何時候取消對居家達人+平台之使用或終止已註冊之帳戶。如需終止帳戶請發送電子郵件至以下信箱：service@home-expert-plus.com。

三、使用者帳戶終止後，其所產生之內容仍將留存於本平台。使用者應遵守中華民國智慧財產權相關法令，並保證其所上傳之內容未侵害他人之智慧財產權。若經發現使用者之內容涉嫌侵權，本平台有權逕行終止其帳戶，且不負任何賠償責任。

第二十二條：準據法及管轄法院

本合約服務條款之解釋及適用，任一方如有涉及法律問題而與居家達人+平台間產生爭議或糾紛，使用者皆同意以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院，並依照中華民國法律予以解釋處理。

第二十三條 其他補充條款

一、居家達人+平台所提供之服務為「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，例如：線上諮詢、課程、社群互動等。此類服務一旦提供，即無法回復原狀，其價值亦會隨時間遞減。根據行政院公告之『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』第二條規定，本平台所提供之服務排除消保法第19條第1項規定之解除權適用。

二、除付款義務外，若因不可抗力事件導致居家達人+平台或使用者無法履行本協議項下之義務，雙方均不負任何責任。不可抗力事件包括但不限於：天災、地變、戰爭、罷工、暴動、恐怖襲擊、政府行為、網路攻擊、系統故障、電力中斷、疫情等，以及其他超出雙方合理控制範圍之外的事件。

三、完整協定：居家達人+平台所發佈的任何其他法律聲明或附加條款或政策，將構成使用者和居家達人+平台關於使用居家達人+平台完整協定。除本條明確說明外，如果有管轄權的法院認為該條款的任何規定有無效之情形，則該等條款無效情形並不影響其餘條款的有效性。

四、免除權利：本協議中之任何權利之放棄，僅限於明示放棄之範圍。居家達人+平台未行使或執行本協議項下之任何權利或救濟，不構成對該權利之放棄。

五、連絡資訊：如果使用者對以上條款或居家達人+平台提供之服務有任何疑問，請發送電子郵件至以下信箱：service@home-expert-plus.com。